Supporto completo, quando e dove ne hai bisogno

Dalla prima installazione alla manutenzione quotidiana, Microntel ti affianca con servizi di assistenza hardware, software e formazione pensati per garantire continuità operativa e massima autonomia.

In remoto o presso la tua sede, con tempi certi e competenze certificate.

I nostri servizi

Assistenza hardware

Supporto a 360° per i tuoi sistemi: dalla consulenza infrastrutturale all'attivazione, fino alla manutenzione ordinaria e straordinaria. L'assistenza è erogabile da remoto tramite telediagnosi o direttamente presso la tua sede, con tempistiche garantite dal contratto. Il nostro laboratorio interno assicura riparazioni, revisioni e sostituzione ricambi in completa sicurezza.

Assistenza software

Supporto costante dall'installazione alla consulenza post-vendita. I nostri technical specialist intervengono da remoto tramite telediagnosi per identificare e risolvere i problemi in tempo reale, direttamente sull'applicazione dell'utente.

Consulenza e formazione

Corsi e consulenze personalizzate, in presenza o online, per mettere il cliente in grado di gestire in autonomia le soluzioni Microntel. I percorsi formativi, tenuti da specialist qualificati, si affiancano alle sessioni periodiche di aggiornamento organizzate in sede, utili anche per scoprire le novità di prodotto e confrontarsi con altri utenti.

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Siamo a tua disposizione per qualsiasi informazione, richiesta commerciale o supporto tecnico: insieme troveremo la soluzione più adatta alle tue esigenze.
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